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更新时间：2025-07-27 00:56:58　浏览次数： 389

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所服务的区域：河源市（下辖5个街道办事处、8个镇、6个乡、）！

巴音郭楞蒙古自治州阿日扎镇

后旋子村，茶坑村，爽口，青圃里村，杨汶西村村，魏家村，人坪村，河南村，晨光农场生活区侨光，冯坡村，九井社区，崔马固村，黄凤山村田楼村，刘家庄村，小于庄。

峄城区（宁厂镇、大路槽乡、永安乡）、太和镇、秦溪镇、潇河园区街道、_静态版9.297）

王川村，双庄村，确曲村，青海省海东市化隆回族自治县群科镇，黄岩头村，赤门村，永红村，吉林省长春市宽城区欣园街道，后水车沟村七鸭子村，土桥村，纺园社区，两界台，黄合少村席寨村，公园社区，大墩村。

洪河农场第六管理区，树森村，高官营村，广佛村，戚城社区，洞湾村，胖和尚沟村，南陶城，小坝社区井马村，正义村，庙淌坪村，海滨社区，四川省达州市万源市鹰背镇华新村，消雪岭社区，裴村村

姜庄子村，王陈庄，六合村，城司社区，骚古庄村，荀于，希尼套海嘎查，四新村，陈庄村河固李庄村，中山市石岐街道、广元市青川县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、襄阳市襄州区、安庆市大观区，源里村，松英村，西开张村小河，扎结，尹家坪村

联盟二路社区，黄溪湾村村，碱沟子，金坝村，新宁村，西口村，西黄泥河村，罗沙，槐窝村河北香河经济开发区虚拟社区，光华村，东黄沟泉村，邱庄村，银岭村龙树，二坪村，呼仍陶勒盖村村

上城区（下辖4个街道、0个镇、6个乡

泉山区（下辖5个街道、1个镇）

范寨村，广西壮族自治区柳州市柳江区土博镇，王虎庄，石家河村，岳庄村，双云村，蟠桥村，徐马村，东店村村农科所生活区，勒斯加，柳沟村，岗头上村，利民社区上马社区，王家，放粮张村

阆中市（帽儿山镇、清江桥乡、凤村镇）、王奉镇、太平溪镇、棋盘乡、羊尖镇）邓家崖村，山东省德州市禹城市莒镇，天津市市辖区红桥区西沽街道，马角岭村，袁家庄村，新山村，义隆永村，西湖村，交林村村石佛林村，罗新村村，布卫村，辽宁省抚顺市抚顺县汤图满族乡，土桥社区杨店村村，昭仪村，牧养分场生活区

鹿马引领智慧酒店新浪潮:三大数字化场景赋能酒店业提效增收

在数字化浪潮席卷全球的当下,中国酒店业的数字化转型步伐正不断加快。“去前台化”“无人酒店”“自助入住”等热词,已然成为行业发展的核心焦点。在这一变革浪潮中,鹿马(LUMOUS)作为酒店数字化转型第一品牌,凭借前瞻性的战略眼光和卓越的技术实力,为酒店业的数字化升级注入了强大动力。

鹿马CEO田同勇——现场讲解鹿马智慧入住新方案

3月30日,以中国饭协数委会理事长、中国酒店数字化研究泰斗张兴国为代表的近百名酒旅行业精英汇聚一堂,开展了以“酒旅行业数字化场景创新与实践”为主题的高层闭门会议。鹿马(LUMOUS)向与会嘉宾分享了其“迎进门、送上楼”“前厅变客厅”“全域100%拉会员”三大创新实践成果。这三大实践犹如三把金钥匙,为14000+合作酒店打开了从酒店自助入住到全域营销的一站式赋能之门,助力酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出。

中国饭协数委会理事长、中国酒店数字化研究泰斗张兴国

打破空间限制:助力酒店实现“迎进门、送上楼”

传统酒店前台排队耗时的问题,一直是困扰酒店和客人的痛点。客人办理入住手续时,常常需要在前台长时间等待,不仅浪费了宝贵的时间,还影响了入住体验。而鹿马(LUMOUS)敏锐地捕捉到了这一痛点,并于2022年率先推出了移动终端“大掌柜”,同时结合鹿马双屏自助机、嵌入式自助机等先进设备,成功实现了“迎进门、送上楼”的管家式服务创新。

客人抵达酒店后,只需通过鹿马自助入住终端,即可快速完成身份验证、房间选择、费用支付等一系列手续,整个过程高效便捷,大大缩短了等待时间。与此同时,酒店员工从繁琐的前台业务中解放出来,化身为移动管家,在休息区、电梯口等位置为客人提供贴心服务,如主动询问客人需求、协助搬运行李等。更重要的是,自助入住过程为会员营销创造了有利条件,客人在办理入住时可以轻松注册成为酒店会员,为后续的会员精准营销奠定了坚实基础。

鹿马台式酒店自助入住机——快速完成身份验证,缩短入住等待时间

前厅变客厅:智慧酒店的空间营收新范式

鹿马(LUMOUS)提出的“前厅变客厅”理念,为酒店大堂的空间利用和营收增长带来了全新的思路。传统酒店大堂主要以办理入住、退房等前台业务为主,功能相对单一。而鹿马(LUMOUS)通过去前台化设计,将酒店大堂升级为集社交、休闲、消费于一体的多功能场景。

借助鹿马(LUMOUS)的60+项强大功能,酒店可以轻松融合新零售、无纸化服务等多种元素。例如,客人可以通过鹿马自助入住终端或手机APP提前预订早餐,在享受便捷服务的同时,也为酒店增加了非房收入。此外,酒店还可以在大堂设置休闲区域,配备舒适的沙发、咖啡吧等设施,吸引客人在大堂停留、社交,进一步促进消费。这种改造不仅提升了酒店大堂的空间利用率,还为酒店创造了更多的盈利点,显著提高了非房收入,为酒店的多元化发展开辟了新的道路。

鹿马酒店自助前台:提升大堂空间利用,融入更多场景

全域营销:鹿马(LUMOUS)助力酒店私域流量100%转化

在酒店行业,私域会员复购率是衡量酒店营销效果的重要指标。针对这一行业需求,鹿马(LUMOUS)采用了线下导线上策略,依托鹿马自助入住场景自然沉淀会员,并支持全员营销裂变。

鹿马嵌入式酒店自助前台——高端大气,提升酒店形象

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