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　　北京7月8日电 题：与司法行政工作者面对面：让民众感受到公平正义的背后

　　作者 谢雁冰 吴约

　　17年来一直从事一线仲裁业务工作的仲裁员，累计办理1000多个案件的行政复议办案人员，扎根基层30多年的村“法律明白人”……

　　7月8日，在国务院新闻办公室的中外记者见面会上，5位司法行政领域代表围绕“践行为民宗旨 建设法治中国”与中外记者见面交流，讲述让民众感受到公平正义背后的故事。

　　仲裁员张毅：让民众有效参与到仲裁的每一个程序中

　　来自广州仲裁委员会的仲裁员张毅17年来一直从事一线仲裁业务工作，参与办理的仲裁案件超过4000件。

　　在见面会上，张毅说，通俗点讲，仲裁员就是一名中立的裁判员，仲裁是双方有了纠纷都自愿找到这名裁判员来评评理，这名裁判员听完双方说法后给出公平公正并且双方都认可的解决方案，这样双方的纠纷就不用通过打官司也能得到迅速解决。

　　作为一名仲裁员，如何为人民服务？张毅认为，要具体落实到办案之中。“我办案的理念是追求公平、追求效率、严格保密，要让人民群众在每个案件中感觉到公平正义、心服口服，我们始终保持中立和专业，强调沟通，加强调解，让人民群众有效参与到仲裁的每一个程序中。”

　　仲裁服务的领域十分广泛。张毅介绍，大到跨国企业之间几十亿元标的的商事争议，小到小业主与物业管理公司之间几千元的小额争议，都可能被提交仲裁，仲裁裁决一经作出就产生法律效力，“所以我始终对仲裁质量和公信力心怀敬畏，丝毫不敢懈怠”。

　　行政复议人蔡小凤：以“赤诚心”求“最优解”

　　北京市司法局行政复议一处一级主任科员蔡小凤从事行政复议工作十年来，已累计办理1000多个案件。这些案件有为三四十户养殖户争取到因腾退养殖场而获得的行政补偿，也有帮助求学青年恢复学籍等。

　　“我始终坚持‘以事实为依据、以法律为准绳’，努力让每一位申请人在行政复议案件中感受到公平正义，真正实现案结事了、政通人和。”蔡小凤说。

　　作为一线办案人员，如何更好推动矛盾纠纷实质性化解？蔡小凤表示，要让行政复议更加便民、更加公正高效，要实现行政复议功能延伸。她发现，化解行政争议的关键在于前端规范和源头预防，于是通过制发复议意见书、开展执法培训等方式，推动行政争议的治理模式由事后处置向事前预防转变，从根源上减少行政争议的发生。

　　“我将始终以‘赤诚心’求‘最优解’，公正办案、复议为民，为法治中国建设作出行政复议人应有贡献。”蔡小凤说。

　　村“法律明白人”金其华：走到哪就将普法工作做到哪

　　来自大别山革命老区的金其华，是安徽省六安市霍邱县夏店镇砖佛寺村的一名“法律明白人”。1988年参加工作以来，他扎根基层30多年，见证了法治乡村建设的丰硕成果。

　　作为“法律明白人”，金其华用法律帮助乡亲们解决生产和生活上的难题，以案释法，传播法律知识。通过召开“板凳会”的方式，宣传、普及群众遇得到、用得上的法律政策。例如，针对农村地区留守老人对电信诈骗识别能力弱的情况，金其华走村入户，宣传反电诈知识，讲解群众身边发生的典型案例，进行反电诈测试，群众的防范意识越来越强。

　　2019年，金其华组建了志愿普法服务队，为周边5个乡镇67个村义务开展普法1000多场次。“我走到哪里，就将普法工作做到哪里。群众喜欢听我讲法治常识和法律故事，他们在不知不觉中，知道了什么事能干、什么事不能干，凡事需要依法干。”

　　致力于普法与依法治理工作，金其华总结出丰富经验：“一定要把‘法言法语’变成‘乡音土语’，让群众感受到真情实意无处不在，在潜移默化中让法治力量深入人心。”

　　党员律师刘沫含：法治阳光不应因地域偏远而黯淡

　　刘沫含是吉林衡丰律师事务所的一名党员律师。5年间，从雪域高原到伊犁河谷，她累计办理各类法律援助案件500余件，提供法律咨询4000余人次，代写法律文书1000余份，开展法治宣讲200余场。

　　2019年，刘沫含报名参加了司法部首批“援藏律师服务团”，前往西藏自治区日喀则市开展公益法律服务。3年援藏工作结束后，她又报名参加了“1+1”中国法律援助志愿者行动，在新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州巩留县，继续开展了2年法律援助工作。

　　扎根西部，刘沫含坚持做好3件事：制作汉藏、汉哈双语普法手册，将专业的法律条文说成群众能听懂的“家常话”；通过诉前调解成功化解矛盾纠纷，既减轻了法院诉讼压力，又降低了群众的诉讼成本；通过开展普法讲座，在当地培养了一批少数民族法治带头人。

　　在见面会上，刘沫含带来了一张具有纪念意义的照片，是她在学校给孩子们讲解法律知识时现场互动的照片，至今这张照片仍摆在她的办公桌上。

　　“法治阳光不应因地域偏远而黯淡。律师的价值应该不仅体现在法庭之上，更在于让法律服务走进千家万户。”刘沫含说。

　　“摩托主任”魏官元：把服务送到田间地头

　　扎根基层一线工作31年，魏官元常骑着“老魏党员摩托车”穿梭于街头巷尾、田野之间，成功调解纠纷2400多件。他是山西省大同市新荣区司法局西村司法所所长，被乡亲们称为“耐烦所长”“摩托主任”。

　　魏官元用西村乡的大白话、用乡音、用身边的故事，传播法律知识，拉近与乡亲们的距离。在魏官元看来，他的摩托车是一个流动宣传站，走到哪儿，法律读本、政策图解就发到哪儿、讲到哪儿。政策讲明了、讲透了，人心就亮了。“最接地气的方法就是依法办事，让法治像咱们地里的庄稼一样，深深扎根、茁壮成长，惠及每个父老乡亲。”

　　30多年来，魏官元拖着不便的腿脚，始终坚持在基层一线。他说，这份工作让我“站直了”，实现了人生价值，当看到双方当事人握手言和时，非常有成就感。

　　化解矛盾纠纷的窍门有哪些？魏官元分享道，最根本的是对这份事业打心眼儿的热爱。“主动往村里钻、往地头跑、往人群里扎，把服务送到田间地头、送到老百姓的炕头。”(完)