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上海7月1日电(记者 殷立勤)2025年暑运期间(7月1日至8月31日)上海浦东、虹桥两场预计航班量达15万架次(其中，浦东机场10万架次、虹桥机场5万架次)；预计保障进出港旅客2455万人次(其中，浦东机场1587万人次、虹桥机场868万人次)，日均客流量39.6万人次。
国内航线方面将新开和加密上海至新疆喀什、伊宁、和田、库车，内蒙古满洲里等地航线。国际航线方面将新开至哈萨克斯坦阿拉木图、日本熊本、蒙古国乌兰巴托航线，加密上海至英国伦敦、越南河内、马来西亚吉隆坡等地航线。预计北京、广州、成都、三亚、乌鲁木齐等地将成为国内热门出行地。日本、韩国、越南、马来西亚、新加坡等地将成为国际热门出行地。
旅客在上海虹桥机场候机大厅等待登机。记者 殷立勤 摄针对暑运期间家庭旅客、首乘旅客、外籍旅客、老年旅客、无人陪伴儿童增多的特点，上海机场持续优化完善出行服务举措，为旅客提供全流程真情服务保障，展现上海机场至臻服务形象。浦东机场在T1国内和T2国际增设自助行李托运区，升级T2的国际国内航班互转服务。虹桥机场携手东航、南航、吉祥等航司升级跨航司中转服务，实现了不同航司之间行李直挂的无缝衔接。
为了方便深夜乘机旅客和中转旅客，浦东机场在今年5月推出国内出发安检24小时服务的基础上，携手联检单位于7月1日正式推出国际、港澳台24小时通关服务，在T1国内到达层、T2国内混流层、T2卫星厅国内混流和国际出发层打造了旅客过夜休息区，配备了舒适的沙发和躺椅供旅客休憩，同步完善充电服务、设置自动售货机，部分便利店和餐饮店提供24小时全天候服务，并在暑运期间陆续推出机场休息舱和机场淋浴间，让旅客在机场休憩更加舒适便捷。
旅客在浦东机场到达层外籍人员一站式综合服务中心与工作人员交流。记者 殷立勤 摄暑运运输高峰期，叠加台风、强降雨、高温等极端天气影响，上海机场提前优化完善极端恶劣天气下现场运行保障预案，一方面充分发挥两场运管委统筹协调作用，视天气情况做好航班动态调整，视情增开办票柜台和增开安检通道，加强航班调整信息发布；另一方面积极做好延误航班和守底航班服务保障。浦东机场联合11家航司提供“航延乐享”服务，为延误旅客发放航延餐券，可以在超100家机场餐饮店铺使用，提供丰富多元的餐食选择，做到“航班延误服务不延误”。(完)
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